سياسة الجودة
شركة Akil Pazarlama Gıda Sanayi Ticaret للاستيراد والتصدير ذات المسؤولية المحدودة مؤسسةٌ تحمل العلامة التجارية GUSTOTERRA، تنتج أصناف مكعبات المرق، وأصناف الشوربات سريعة التحضير، وصلصات النودلز، وأصناف المهلبية (البودينغ)، ومستلزمات الحلويات (البيكنج باودر، والفانيلين، والجيلي)، والمشروبات الساخنة سريعة التحضير، والكريمة المخفوقة، واضعةً التميّز هدفاً لها وفق متطلبات عملائها، بغية تقديم خدمات نافعة لعملائنا.
- الحفاظ على رضا العملاء في أعلى مستوياته من خلال تقديم خدمة مناسبة ودقيقة واقتصادية في المنتجات والخدمات التي نوفّرها، وإنشاء نظام عمل سريع وفعّال باستخدام الإمكانات التقنية في التواصل المؤسسي مع موردينا وعملائنا.
- إدارة ملاحظات العملاء في أقصر وقت ممكن لمنع حالات عدم المطابقة التي قد تنشأ لاحقاً، والتسليم في الوقت المحدد من خلال الاستخدام الفعّال للموارد المتاحة، وإنشاء نظام لإدارة الجودة يهدف إلى التحسين المستمر. ولهذا الغرض نوفّر تدريبات للموظفين وتدريبات من جهات خارجية، ونسعى إلى نشر الوعي الفردي والمجتمعي على جميع المستويات، بما يضمن تكوين ثقافة مؤسسية وترسيخها.
متابعة التطورات في القطاع بصورة مستمرة ومنهجية مع الوفاء بالمتطلبات القانونية الوطنية والدولية، - عدم السماح بأي عملية من شأنها الإخلال بأصالة المنتج، سواء للمواد الخام أو لجميع المنتجات المصنّعة على امتداد سلسلة إنتاج الغذاء، وعدم استخدام أي مُدخل فقد أصالته في السلسلة الغذائية،
ضمان الشروط القابلة للتطبيق وتنفيذها من خلال التدقيق المستمر في فعالية نظام إدارة الجودة وسلامة الغذاء وإجراء التحسينات اللازمة، واختيار موردينا وتشجيعهم وفق هذا المستوى.
من أهدافنا الأولى إنشاء أنظمة فعّالة لإدارة الجودة وتطبيقها وتشغيلها في جميع العمليات داخل مؤسستنا، بهدف تقديم خدمة مستدامة على مستوى المتطلبات والمعايير القانونية الوطنية والدولية.
إنتاج غذاء آمن وفق معايير ISO 22000:2018 للجودة وسلامة الغذاء ومتطلبات دستور الأغذية التركي، مع الوفاء التام بالمتطلبات القانونية ومتطلبات العملاء، وإيصال منتجاتنا إلى الأسواق الدولية بالتعاون مع موردينا المعتمدين والمرشحين المتميزين وكوادرنا المؤهلة، وتحقيق رضا العملاء من خلال منع نشوء مخاطر سلامة الغذاء المحتملة وضمان التطوير والتحسين المستمرين في جميع العمليات.